Os bancos emitiram um alerta importante sobre golpes em contas-corrente e poupança, visando proteger clientes de fraudes que se intensificam com a popularização de novas tecnologias. Golpistas têm usado táticas como ligações falsas, envio de links suspeitos e até visitas domiciliares para enganar correntistas. Este alerta é um guia para que os clientes saibam identificar os golpes mais comuns e proteger suas informações.
Principais Formas de Golpes em Contas Bancárias
A fraude bancária ocorre de várias formas, e uma das mais comuns envolve criminosos que se passam por atendentes de bancos, pedindo que a vítima baixe aplicativos ou forneça dados confidenciais. Esse tipo de abordagem é realizado geralmente por telefone, onde o golpista solicita acesso ao dispositivo do cliente para “corrigir” um problema na conta. Em alguns casos, eles insistem que a vítima instale um software que, na verdade, rouba dados bancários.
Outra estratégia é criar um senso de urgência, assustando o correntista com uma falsa ameaça de bloqueio da conta ou roubo de dinheiro. Assim, os clientes, na pressa para resolver o problema, acabam seguindo as instruções dos criminosos sem questionar.
Como se Proteger dos Golpes
Os bancos orientam os clientes a nunca fornecerem informações pessoais ou instalarem softwares a pedido de desconhecidos. Além disso, é recomendável:
- Desconfiar de chamadas suspeitas – Bancos não solicitam informações pessoais ou instalação de apps por telefone.
- Evitar clicar em links desconhecidos – Links enviados por SMS, e-mail ou redes sociais podem conter vírus e malware que capturam dados bancários.
- Usar canais oficiais para verificar informações – Sempre confirme qualquer solicitação de dados diretamente com o banco, através de aplicativos ou números oficiais.
- Instalar um antivírus confiável – Aplicativos de segurança protegem contra vírus e links maliciosos.
Golpes Específicos que Você Deve Conhecer
Entre as fraudes mais comuns estão golpes como:
- Falsa Central Telefônica – O golpista se faz passar por um atendente de banco e pede dados sigilosos.
- Empréstimo Consignado Falso – Atraem vítimas com promessas de empréstimos e exigem pagamento antecipado para liberar o valor.
- Clonagem do WhatsApp – Ao se passar por atendentes, os golpistas tentam obter o código de verificação, sequestrando a conta do aplicativo para pedir dinheiro a contatos da vítima.
Outras práticas incluem fraudes com boletos falsos, vendas online inexistentes e falsos atendentes que trocam cartões bancários em caixas eletrônicos ou nas casas das vítimas.
Como Agir em Caso de Fraude
Caso uma fraude ocorra, os especialistas orientam a registrar um boletim de ocorrência imediatamente e informar o banco para bloquear a conta e impedir transações indevidas. Além disso, é possível buscar reembolsos para transações fraudulentas, dependendo das condições e políticas de cada instituição.
Este alerta emitido pelos bancos é um lembrete da importância de tomar precauções. Por mais atraentes que sejam algumas ofertas, os clientes devem sempre se certificar da legitimidade das propostas, conferindo as informações diretamente nos canais oficiais das instituições financeiras.
