Em um cenário onde a cada dia aparece um golpe novo na praça, uma ligação de um órgão do Governo pode levantar suspeitas. No entanto, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realmente está realizando ligações para os segurados como parte de um esforço para agilizar as perícias médicas. Assim, numa iniciativa que visa reduzir o tempo de filas de espera, impactando mais de 400 mil pessoas que estão aguardando esses exames, o INSS liga para segurados, e faz o reagendamento.
Contudo, os solicitantes de benefícios não têm respondido a iniciativa conforme o esperado, havendo um grande número de ausências.
Nesse artigo trazemos todas as informações mais relevantes sobre essa iniciativa do Instituto de Previdência e saber de todas as novidades da autarquia. Então, continue conosco até o final da leitura.
INSS liga para segurados para antecipação de perícias médicas
Antes de mais nada, o ano de 2023 trouxe mudanças substanciais no funcionamento do INSS.
Desse modo, uma das principais mudanças foi a implantação da estratégia para a antecipação das perícias médicas para segurados que esperam há mais de 100 dias pela concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC) que tem como foco as pessoas com deficiência.
Além disso, outro ponto marcante deste ano foram as consequências da Reforma Previdenciária de 2019. Esta reforma trouxe modificações nas regras de aposentadoria, especialmente as alterações em relação às idade mínima para aposentadoria, impactando diretamente os segurados do INSS.
Nesse contexto, é importante destacar que o pagamento do mês de dezembro para os beneficiários do Instituto vem com certa redução. Isso porque, não inclui o abono do 13º salário, que os mesmos receberam antecipadamente, a exemplo de anos anteriores, resultando em um valor menor em comparação aos trabalhadores formais.
Baixa adesão dos segurados ao chamamento via ligação do INSS aos segurados
Vale destacar que INSS liga para segurados mas não obtém a resposta esperada. Afinal, desde o início da antecipação das perícias, o INSS enfrentou desafios, registrando um número significativo de faltas. Por exemplo, em um dado dia, onde houve a convocação de 79 pessoas para perícias médicas antecipadas, houve o comparecimento de apenas 18.
Se levar em consideração o número total de agendamento que foi de 341 segurados, o total de presença ficou na casa de 26%, com realização de 91 perícias. Ou seja, um percentual muito abaixo do esperado.
Documentação obrigatória para Perícia
Por fim, cabe informar que os segurados que recebem a ligação devem atender à convocação no dia e horário designado, portando documentos essenciais como identificação com foto, atestados médicos, resultados de exames, laudos e receitas que possam auxiliar o perito na análise da condição de saúde do segurado.
Entretanto, caso haja qualquer dúvida o indivíduo pode entrar em contato com o INSS para mais informações ou esclarecimentos. Dessa forma, os segurados podem acessar o INSS através de várias opções, incluindo o aplicativo Meu INSS, o telefone da Central 135 (11 2135 0135), e-mail ( [email protected] ) , SMS pelos números 29230, 27030 e 92716, ou ainda pelo serviço de “torpedo” utilizando o número 28041.
Enfim, a antecipação das perícias médicas pelo INSS é um esforço para agilizar os processos. Assim, atender às necessidades dos segurados que estão nas filas, aguardando há bastante tempo.
Todavia, a iniciativa depende da colaboração dos próprios beneficiários. Buscando conhecer as mudanças e cumprindo com as convocações para garantir o acesso aos seus direitos previdenciários.
Com esta nova abordagem a autarquia dá um grande passo no sentido de aprimorar o atendimento aos segurados. Buscando uma solução para um dos problemas desse órgão, que são as filas intermináveis. Elas vinham gerando preocupação tanto nos cidadãos que buscam o serviço, quanto nas autoridades.
Agora que você já sabe que o INSS liga para segurados, fique atento para não perder a oportunidade de antecipar seu benefício. Volte para mais informações.
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